アカウント認証後にパスワードをお忘れになった場合は、
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からご自身でパスワードの再設定ができます。
 

⚠ご注意頂きたい点⚠
アカウントが「未承認」の方はご自身でパスワードの再設定ができません。
まずは「認証」の手続きを行ってからパスワードを変更してください。

▼アカウント未承認の例
・新規アカウント発行後の認証が行われていない場合
・メールアドレス変更後の認証が行われていない場合

 
 

 

 
 

1.ログイン画面で「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。


 
 

2.「パスワード再設定通知送信」画面でログインID(アカウントID)を入力します。



 
 

3.ログインID(アカウントID)を入力後、登録されているメールアドレス宛に再設定画面のURLが届きます。


 
 

4.メールに記載のURLをクリック後、再設定画面よりパスワードを設定をしてください。


 

【備考】
※パスワードには半角英字、数字、記号の3種類の文字が必要です。
 8~15文字で入力してください。
※クリックしてから1時間以内に、再設定を行ってください。

 
 

入力中のパスワードを確認したい場合

 
以下、赤枠の「目」のアイコンをクリックすると入力中のパスワードを表示できます。
入力を何度も間違ってしまう場合はお試しください。

 

解決ができなかった場合はこちら

お問い合わせ窓口