この度はエントリーポケットをご導入いただきまして
誠にありがとうございます!😀
 
『今日から初めてEntry Pocketを操作するけど、とりあえず何をすれば良いの?』
『ログインまでしてみたけど、まだ使い方が分からない…』
 
そんなお気持ちになっているユーザーの皆様に向けて
まずは「最初に知ってほしいこと」だけを以下にピックアップしました!
 
 

 
 

アカウントを発行・利用する

 
まずは、Entry Pocketのご利用に向けて「アカウント発行とアカウント認証」を行いましょう!
まだ認証されていない方はすぐにご対応ください。
 
◆「本部権限」の方がアカウントの発行を行ってください。
⇒【アカウント発行方法】
 
◆アカウントが発行された店舗担当者様は、アカウント認証をしてください。
⇒【アカウント認証方法】
 

▼アカウント管理のよくある質問
エンポケにログインしたいが、IDとパスワードが分からないという
お問い合わせを多く頂いております。その場合は、以下をご確認ください。

⇒【IDの取得方法】
⇒【パスワードの取得方法】

 
 

応募者情報を確認する

 
◆応募が入ったらEntry Pocketで応募者情報を確認して、メールと電話で連絡を取りましょう!
対応後は「選考状況ステータス」を変更してくださいね。
⇒【応募者情報の確認方法】
 

▼応募者管理のよくある質問
応募先店舗が「未設定」状態の場合は、以下の解消方法をご確認ください。
⇒【店舗マッチング設定をする】

 
 

応募者にメールを送る

 
◆Entry Pocketから応募者へ個別メールを送りましょう。
⇒【個別メールの送信方法】
 
◆応募者へ送信メール文章を毎回、作成するのは大変…。
そんなときはぜひ「テンプレート」を活用してくださいね!
「自動返信メール」と「個別返信メール」のテンプレートを設定できます。
⇒【自動返信・個別返信メールの作成・設定方法】
 

▼メール管理のよくある質問
メールを送信したが、メールが届かなかった場合はまず以下をご確認ください。
⇒【エラーメッセージが返ってくる場合のパターン例】

 
 

求人原稿を作成する

 
◆求人原稿を作成・編集しましょう。
⇒【求人原稿の作成方法】
 
◆各求人原稿には「店舗マスタ」が必要です。
※「求人原稿」の作成前に作っておく必要があります。
店舗が増えたり、アクセスを変える場合は「店舗マスタ」の作成・編集をしましょう。
⇒【店舗マスタの作成・設定方法】
 
◆掲載後の原稿の停止、再開もご自身で操作できます。(本部権限・グループマネージャー権限のみ)
⇒【求人原稿の掲載・停止方法】
 

▼求人原稿管理のよくある質問
画像の登録は「掲載画像管理」で行えます。
⇒【画像登録の方法】

 
 

Entry Pocketに「マイナビバイト」等の求人媒体の応募者をまとめて取り込む※本部担当者様向け

 
◆求人媒体の自動取込申請をして、エンポケで応募者を一括管理しましょう。
⇒【自動取込の申請方法】
 

▼自動取込申請のよくある質問
自動取込を設定しても、媒体側のPWの有効期限が切れると取込ができません。
「自動取込エラー」が届いた場合は、以下の対応をお願いします。
⇒【自動取込エラーに関するメールが届いたときの対応方法】

 
 
 
 
 
上記以外のことに関してご不明点がございましたら
本FAQサイトでご不明点のキーワードを検索してみてください。
https://support.entrypocket.jp/
 
オペレーターや営業担当によるサポートも行っています😀
Entry Pocketカスタマーサポートまでお問い合わせください。

■電話番号:0120-400-445
■メールアドレス:mb-entrypocket@mynavi.jp
■お問い合わせフォーム
 
<お問い合わせ受付可能曜日・時間>
・曜日:月曜日~日曜日
・時間:9時半~18時

 

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